先日、新築戸建の契約をしました。しかし、購入前の説明や業者のサイト、販売図面では床暖房付きとなっていたのに、契約後に床暖房はついていないと説明されました。業者への不信感もあり、手付金を返還してもらう白紙解約したい旨を相談したら、それは出来ないと言われ困っています。

　どうしても白紙解約したいとの事であれば別ですが、ご相談の事由は明らかに担当者のミスですので、手付金を返還して貰うよりも業者負担で床暖房を付けた上で引き渡して貰うのがあるべき姿かと思います。

　なお、床暖房がある前提で売主と買主が契約しているのであれば、売主は床暖房がついた状態で引き渡す義務がありますので、設備として付けずに引き渡せば債務不履行での違約解除等も可能かと思います。